юридический документ

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к VPN‑сервису StyleVPN

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит условия заключения договора возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к VPN‑сервису StyleVPN (далее — «Договор», «Услуги», «Сервис»).

1.2. Размещение текста Оферты на сайте Продавца в сети Интернет по адресу: https://stylevpn.ru (далее — «Сайт») является предложением неопределённому кругу лиц заключить Договор на изложенных ниже условиях.

1.3. Договор считается заключённым и приобретает силу с момента Акцепта Оферты Покупателем. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное принятие всех условий настоящей Оферты без каких‑либо изъятий и/или оговорок.

1.4. Акцептом Оферты признаются, в том числе, но не исключительно, следующие действия Покупателя:

  • ввод адреса электронной почты и (или) регистрация/вход в личный кабинет на Сайте (при наличии соответствующего функционала);
  • выбор тарифа и/или пробного доступа к Сервису на Сайте;
  • выбор способа оплаты на странице оформления заказа и на странице платёжного провайдера;
  • проставление отметки (галочки) в поле согласия с условиями Оферты, Политики обработки персональных данных, Соглашения о рекуррентных платежах и/или иными документами, размещёнными на Сайте;
  • нажатие кнопок «Оплатить», «Перейти к оплате», «Купить», «Оформить подписку», либо аналогичных по смыслу;
  • фактическое осуществление оплаты выбранного тарифа, в том числе с использованием рекуррентных списаний;
  • первое использование предоставленного ключа доступа и (или) настроек для подключения к Сервису.

1.5. Нижеуказанные термины имеют для целей настоящей Оферты следующее значение:

1.5.1. Продавец —
Индивидуальный предприниматель Ферзалиев Магидин Багратович, ИНН: 774349371184,
осуществляющий деятельность по предоставлению доступа к VPN‑сервису StyleVPN и являющийся стороной по настоящему Договору.

1.5.2. Покупатель (Пользователь) — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, либо юридическое лицо/индивидуальный предприниматель, принимающее условия настоящей Оферты и использующее Сервис в соответствии с Договором.

1.5.3. Сайт Продавца (Сайт) — совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, размещённой в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети Интернет по доменному имени https://stylevpn.ru.

1.5.4. Товар / Услуга / Доступ — результат оказания цифровых услуг Продавца в виде предоставления Покупателю ограниченного по времени и на условиях выбранного тарифа доступа к VPN‑инфраструктуре StyleVPN, включая:

  • доступ к VPN‑узлам и локациям, указанным на Сайте;
  • предоставление ключей доступа, конфигурационных файлов, параметров подключения;
  • использование клиентских приложений и/или инструкций по настройке на поддерживаемых устройствах (телефонах, компьютерах, роутерах и т.п.);
  • иные функциональные возможности, описанные на Сайте для соответствующего тарифа.

1.5.5. Тариф (Подписка) — совокупность условий использования Сервиса (срок доступа, перечень доступных локаций, количество подключаемых устройств, порядок и периодичность оплаты, наличие пробного периода и гарантий возврата и т.п.), опубликованных на Сайте и/или интерфейсе страницы оплаты.

1.5.6. Пробный доступ (Пробный тариф) — ограниченный по сроку и/или функционалу доступ к Сервису по льготной стоимости, предоставляемый один раз для одного пользователя (учётной записи, e‑mail, платёжного средства) в целях тестирования работы Сервиса до оформления основной подписки, на условиях, указанных на Сайте и в интерфейсе оплаты.

1.5.7. Рекуррентные платежи (Автопродление) — периодические безакцептные списания денежных средств с платёжного средства Покупателя за предоставление доступа к Сервису в рамках выбранного тарифа, осуществляемые платёжным провайдером (банком, платёжной системой) на условиях, с которыми Покупатель соглашается при оформлении заказа, а также в рамках отдельного Соглашения о рекуррентных платежах, размещённого на Сайте.

1.5.8. Личный кабинет — защищённый раздел Сайта (и/или интерфейс приложения), доступный Покупателю после авторизации, предназначенный для управления Услугами, Тарифами и Подписками, включая просмотр статуса доступа и, при наличии функционала, отказ от автопродления.

1.6. Во всём остальном, что прямо не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации, включая Гражданский кодекс РФ, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300‑1 «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, применимые к цифровым услугам и цифровому контенту.

2. Предмет Договора

2.1. Продавец обязуется за плату предоставить Покупателю доступ к VPN‑сервису StyleVPN в соответствии с выбранным Тарифом, а Покупатель обязуется оплатить Услуги и соблюдать условия настоящей Оферты и иных документов, размещённых на Сайте.

2.2. Под предоставлением доступа к Сервису понимается:

  • генерация и (или) предоставление Покупателю ключа доступа, конфигурационных данных и/или параметров подключения;
  • предоставление возможности использовать сервис StyleVPN через приложения и/или конфигурационные файлы на поддерживаемых устройствах;
  • обеспечение функционирования инфраструктуры StyleVPN в объёме, соответствующем выбранному Тарифу.

2.3. Наименование, описание, срок действия доступа, объём функциональности, наличие и условия пробного периода, а также актуальная стоимость Тарифов и порядок оплаты указываются на Сайте (включая главную страницу, страницы с описанием тарифов, страницу оплаты) и/или в интерфейсе платёжной формы платёжного провайдера на момент оформления заказа.

2.4. Информация о Тарифах и Услугах, размещённая на Сайте, является неотъемлемой частью настоящей Оферты. В случае расхождений между отдельными описаниями приоритет имеет информация, отображаемая непосредственно при оформлении заказа (на странице выбора Тарифа и странице подтверждения оплаты).

2.5. Цифровая природа Услуг:

  • предоставляемый Доступ не имеет материального носителя, не подлежит физической доставке и не является «вещью» в смысле ст. 129 ГК РФ;
  • оказание Услуг осуществляется полностью дистанционно с использованием сети Интернет;
  • Услуги считаются оказанными в момент предоставления Покупателю возможности использовать Сервис (отправка ключа и/или конфигурационных данных на e‑mail, активация доступа в Личном кабинете и т.п.).

3. Порядок заключения Договора и электронное взаимодействие

3.1. Договор заключается в электронной форме посредством присоединения Покупателя к настоящей Оферте (договор присоединения) путём совершения конклюдентных действий, указанных в п. 1.4 Оферты.

3.2. Взаимодействие Сторон осуществляется преимущественно в электронной форме:

  • через интерфейсы Сайта и (или) приложений Продавца;
  • посредством электронной почты, указанной Покупателем при оформлении заказа;
  • через Личный кабинет (если доступен);
  • посредством мессенджеров и иных каналов, указанных на Сайте.

3.3. Электронные сообщения, направленные с адресов, указанных Покупателем при оформлении заказа (e‑mail, Личный кабинет), а также с адресов Продавца, указанных в настоящей Оферте и/или на Сайте, признаются юридически значимыми и приравниваются к документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью, за исключением случаев, когда законодательство РФ прямо требует бумажную форму.

3.4. Покупатель несёт ответственность за корректность указания своего адреса электронной почты и других контактных данных. Все уведомления Продавца, отправленные на указанные Покупателем контакты, считаются полученными надлежащим образом.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Продавец обязан:

  • предоставить Покупателю доступ к Сервису в объёме и на условиях выбранного Тарифа после поступления оплаты и прохождения успешной авторизации платёжным провайдером;
  • обеспечить функционирование Сервиса с целевым уровнем доступности и качеством, заявленным на Сайте, за исключением случаев, предусмотренных разделом о форс‑мажоре и технических перерывах;
  • предоставить Покупателю необходимую и достоверную информацию об Услугах, Тарифах, порядке и периодичности списаний, а также о способах отмены подписки и возврата средств;
  • обрабатывать персональные данные Покупателя в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте, и действующим законодательством РФ;
  • рассматривать обращения и претензии Покупателей в разумные сроки и предпринимать меры по устранению выявленных недостатков Услуг.

4.2. Продавец вправе:

  • изменять перечень Тарифов, их стоимость, условия пробного доступа, порядок и периодичность списаний, размещая обновлённую информацию на Сайте; такие изменения не распространяются на уже оплаченные периоды доступа, если иное прямо не согласовано с Покупателем;
  • приостанавливать или ограничивать доступ к Сервису при нарушении Покупателем условий настоящей Оферты, действующего законодательства РФ, а также при выявлении злоупотреблений;
  • привлекать к исполнению обязательств по Договору третьих лиц без отдельного согласования с Покупателем.

4.3. Покупатель обязан:

  • предоставить Продавцу достоверные и актуальные данные, необходимые для заключения и исполнения Договора;
  • своевременно оплачивать Услуги в соответствии с выбранным Тарифом и условиями платёжного провайдера;
  • соблюдать технические и организационные требования к использованию Сервиса, опубликованные на Сайте;
  • не передавать третьим лицам полученные ключи доступа и учётные данные, если иное не предусмотрено условиями Тарифа;
  • незамедлительно уведомлять Продавца об утечке ключа, компрометации учётной записи или о несанкционированном доступе к Сервису;
  • использовать Сервис исключительно в законных целях и не допускать его использования для нарушения законодательства.

4.4. Покупатель вправе:

  • получать информацию об Услугах, Тарифах, порядке оплаты и возвратов;
  • требовать надлежащего качества оказываемых Услуг;
  • отказаться от автопродления Подписки в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящей Оферты;
  • предъявлять Продавцу претензии по качеству Услуг и требовать предоставления гарантийного возврата средств при неработающем Сервисе в соответствии с разделом 7 Оферты.

5. Цена Услуг и порядок расчётов

5.1. Стоимость Тарифов, включая стоимость пробного доступа, ежемесячной подписки и длительных тарифов, указывается на Сайте и/или в интерфейсе страницы оплаты на момент оформления заказа.

5.2. Расчёты по Договору осуществляются в безналичном порядке с использованием банковских карт, платёжных сервисов (в том числе SberPay) и иных способов оплаты (включая криптовалюту для отдельных тарифов), если такие способы прямо указаны на Сайте и в интерфейсе оплаты.

5.3. Оплата производится через платёжных провайдеров/ агрегаторов. Продавец не хранит и не обрабатывает данные платёжных карт Покупателя, если иное прямо не предусмотрено функционалом Сервиса и действующим законодательством.

5.4. При оформлении пробного доступа Покупатель оплачивает стоимость пробного периода по цене, указанной на Сайте или в платёжной форме. По окончании пробного периода, при наличии согласия Покупателя и соответствующих указаний на Сайте и в интерфейсе оплаты, подписка может продлеваться автоматически с рекуррентным списанием суммы, указанной в описании Тарифа и/или платёжной форме.

5.5. Сумма и периодичность рекуррентных списаний могут изменяться Продавцом в будущем. Об изменении стоимости и условий Подписки Продавец уведомляет Покупателя путём размещения информации на Сайте и/или направления уведомления на e‑mail. Новые условия применяются к следующему расчётному периоду после уведомления. При несогласии Покупатель обязан отменить подписку до следующего списания.

5.6. При оплате длительных тарифов оплата производится, как правило, единовременным платежом за весь срок действия Тарифа, если иное не предусмотрено условиями соответствующего Тарифа.

5.7. Обязательство Продавца по предоставлению доступа к Сервису возникает после подтверждения успешного списания денежных средств платёжным провайдером.

6. Предоставление доступа, автопродление и отказ от подписки

6.1. После успешной оплаты Продавец:

  • направляет Покупателю на указанный e‑mail ключ доступа, конфигурационные файлы и/или инструкции по подключению к Сервису;
  • и/или активирует доступ в Личном кабинете (если такой функционал предусмотрен);
  • предоставляет доступ к Сервису на период, соответствующий выбранному Тарифу (в том числе пробному периоду).

6.2. Доступ считается предоставленным и Услуги — начавшими оказываться с момента:

  • отправки электронного письма с ключом доступа и/или конфигурационными данными;
  • либо отображения ключа и/или параметров подключения в Личном кабинете;
  • либо фактического успешного подключения Покупателя к VPN‑узлу Сервиса — в зависимости от того, что наступит ранее.

6.3. При оформлении пробного доступа с последующим автопродлением, если это указано в описании Тарифа, после окончания пробного периода подписка продлевается автоматически на следующий расчётный период с рекуррентным списанием суммы, указанной в интерфейсе платёжной формы и (или) в тексте согласия с рекуррентными платежами.

6.4. Покупатель вправе в любой момент отказаться от автопродления подписки:

  • через Личный кабинет (при наличии соответствующего функционала);
  • либо, если Личный кабинет недоступен или функционал отсутствует, обратившись в поддержку Продавца по контактам, указанным в разделе 13 настоящей Оферты. В этом случае отказ от автопродления считается принятым в разумный срок, но не позднее окончания текущего оплаченного периода, при условии, что обращение поступило не менее чем за 1 рабочий день до планируемой даты следующего списания.

6.5. Отказ от автопродления не влечёт возврата денежных средств за уже оплаченный период, за исключением случаев, предусмотренных разделом 7 настоящей Оферты и действующим законодательством РФ.

6.6. При нарушении Покупателем условий настоящей Оферты и (или) законодательства РФ Продавец вправе приостановить или прекратить доступ к Сервису. В этом случае вопрос возврата денежных средств решается с учётом тяжести нарушения, объёма фактически оказанных Услуг и требований законодательства РФ.

7. Гарантии качества, возврат средств и отказ от Услуг

7.1. С учётом цифровой и нематериальной природы Услуг, а также того, что результат оказывается и потребляется дистанционно и в режиме реального времени, положения о возврате товара надлежащего качества в части материальных вещей применяются ограниченно. Вместе с тем Продавец предоставляет Покупателю дополнительные договорные гарантии, не ухудшающие положение Покупателя по сравнению с Законом РФ «О защите прав потребителей».

7.2. Для отдельных Тарифов (в том числе ежемесячного и длительного тарифа) на Сайте могут быть указаны договорные гарантии возврата средств при неработающем Сервисе, включая сроки (например, 14 или 90 дней) и условия использования таких гарантий.

7.3. Покупатель вправе обратиться с требованием о возврате денежных средств:

  • в рамках договорной гарантии, указанной в описании Тарифа;
  • либо в случаях, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом РФ (существенные недостатки, неоказание Услуг, незаконное списание денежных средств и т.п.).

7.4. Возврат денежных средств осуществляется, как правило, тем же способом, которым производилась оплата, если иное не согласовано Сторонами и не противоречит законодательству РФ и правилам платёжной системы.

7.5. При отказе Покупателя от Услуг, которые уже были оказаны и потреблены (в том числе, если доступ к Сервису фактически использовался Покупателем), возврат денежных средств может быть ограничен пропорционально объёму оказанных Услуг, в соответствии с требованиями ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и положениями ГК РФ.

7.6. Вопросы, связанные с возвратами, порядком и сроками рассмотрения претензий, могут быть дополнительно урегулированы отдельным документом Продавца «Правила возврата», размещённым на Сайте. Указанный документ является неотъемлемой частью настоящей Оферты.

8. Конфиденциальность и персональные данные

8.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в целях заключения и исполнения Договора, обеспечения работы Сервиса, а также в иных целях, предусмотренных Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте, и действующим законодательством РФ.

8.2. При заключении и исполнении настоящего Договора Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность информации, полученной друг от друга, за исключением случаев, когда её раскрытие обязательно в силу закона или необходимо для исполнения Договора.

8.3. Политика обработки персональных данных, размещённая на Сайте, является неотъемлемой частью настоящей Оферты. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты означает согласие с условиями указанной Политики.

8.4. Покупатель выражает согласие на обработку своих персональных данных при:

  • указании данных на Сайте;
  • нажатии кнопок «Оплатить», «Перейти к оплате», «Купить» и т.п.;
  • проставлении отметки в поле согласия с Политикой обработки персональных данных и/или настоящей Офертой.

9. Форс‑мажор

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс‑мажор), под которыми понимаются чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства.

9.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств вследствие форс‑мажора, обязана в разумный срок уведомить другую Сторону о наступлении и прекращении таких обстоятельств, если это технически возможно.

9.3. Достаточным подтверждением наличия форс‑мажорных обстоятельств является документ, выданный компетентным государственным органом и (или) отраслевой организацией.

9.4. Если действие форс‑мажорных обстоятельств продолжается более 60 (шестидесяти) календарных дней подряд, каждая из Сторон вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, уведомив об этом другую Сторону.

10. Ответственность Сторон и порядок разрешения споров

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.

10.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Продавца, в том числе:

  • сбои и ограничения на стороне интернет‑провайдера Покупателя;
  • неисправность оборудования или программного обеспечения Покупателя;
  • блокировки и ограничения на стороне третьих сервисов и ресурсов;
  • неправомерные действия третьих лиц, при условии соблюдения Продавцом разумных мер по обеспечению безопасности.

10.3. Покупатель несёт ответственность за соблюдение законодательства страны своего нахождения и (или) гражданства при использовании Сервиса, а также законодательства РФ, если оно подлежит применению.

10.4. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением настоящего Договора, Стороны стремятся урегулировать путём переговоров и досудебного урегулирования (обмена претензиями и ответами по электронной почте или иным каналам связи, указанным на Сайте).

10.5. Досудебный порядок урегулирования споров является обязательным. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с даты её получения, если иной срок не установлен законодательством РФ.

10.6. В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров он подлежит рассмотрению в суде по месту государственной регистрации Продавца в порядке, установленном действующим процессуальным законодательством РФ.

11. Срок действия Оферты и изменение условий

11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует бессрочно до момента её отзыва или замены новой редакцией Продавцом.

11.2. Продавец вправе в любой момент изменить условия настоящей Оферты и/или отозвать её в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента размещения обновлённой редакции Оферты на Сайте, если иной срок не указан дополнительно.

11.3. Оферта, действующая на момент Акцепта Покупателем, применяется к заключённому с ним Договору. Изменения Оферты распространяются на будущие периоды оказания Услуг и новые заказы, если иное не установлено законодательством РФ или прямо не согласовано с Покупателем.

11.4. Продолжение использования Сервиса после размещения обновлённой редакции Оферты на Сайте и (или) после уведомления Покупателя считается согласием Покупателя с такими изменениями.

12. Язык Договора и прочие условия

12.1. Языком настоящей Оферты и всех связанных с ней документов, а также языка переписки Сторон является русский язык.

12.2. Недействительность какого‑либо положения настоящей Оферты, признанная вступившим в законную силу судебным актом, не влечёт недействительность остальных положений Оферты.

12.3. Бездействие Продавца в случае нарушения Покупателем условий настоящей Оферты не лишает Продавца права предпринять соответствующие меры по защите своих прав позднее, а также не означает отказа от прав при повторных нарушениях.

12.4. На Сайте могут размещаться ссылки на сайты третьих лиц. Продавец не контролирует содержание таких сайтов и не несёт ответственности за возможный ущерб, причинённый Покупателю в результате перехода по таким ссылкам и использования информации/сервисов третьих лиц.

13. Реквизиты и контактные данные Продавца

Продавец:
Индивидуальный предприниматель Ферзалиев Магидин Багратович
ИНН: 774349371184

Адрес Сайта: https://stylevpn.ru

Контакты для поддержки пользователей:
Поддержка по вопросам работы сервиса и настройки: t.me/StyleVPN_support

Контакты для юридически значимых сообщений и обращений:
Телефон: +7 929 035‑95‑85
E‑mail: myxa111myxa@gmail.com